Termos de serviço

Termos de Serviço - Shopping Villa

Bem-vindo à Shopping Villa! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Termos de Serviço. Esta política está em conformidade com as exigências do Google Merchant Center e as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Leia atentamente todas as informações antes de utilizar os serviços de nossa loja online.

1. Definições

  • “Shopping Villa”: Refere-se à loja virtual e à empresa responsável pelo fornecimento dos produtos, conforme os dados descritos abaixo.
  • “Usuário” ou “Cliente”: Pessoa que acessa e utiliza o site https://lojashoppingvilla.com para realizar compras ou utilizar outros serviços oferecidos.
  • “Produto(s)”: Todos os itens disponíveis para compra na loja virtual Shopping Villa.
  • “Site”: Refere-se ao endereço https://lojashoppingvilla.com, onde os produtos são oferecidos.

2. Informações Gerais da Empresa

  • Nome da Empresa: Shopping Villa
  • Responsável: Maria da Penha Silva Ferreira
  • CPF: 768.520.756-72
  • Endereço: Rua Afonso Pena, 1732 - Governador Valadares - MG. CEP: 35020-010 - Brasil
  • CEP: 35020-010
  • E-mail de Atendimento: suporte@lojashoppingvilla.com
  • WhatsApp: +55 (33) 9 9965 3223
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 17:00hs

3. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Shopping Villa, o usuário concorda com os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com os termos, o usuário não deverá acessar ou utilizar o site. O acesso ao site e a realização de compras implica na aceitação plena dos termos aqui descritos.

4. Cadastro do Usuário

Para realizar compras ou utilizar outros serviços oferecidos pelo site, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, CPF, e-mail, endereço e número de telefone. O Shopping Villa se compromete a proteger a privacidade e segurança das informações fornecidas, conforme nossa Política de Privacidade.

5. Compras e Produtos

  • Disponibilidade de Produtos: Os produtos oferecidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. O Shopping Villa se reserva o direito de alterar os preços e a disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.
  • Preço e Pagamento: O preço de cada produto é exibido de forma clara no site. O pagamento pode ser realizado por meio das opções disponíveis no checkout, como cartões de crédito, boleto bancário, entre outras formas de pagamento.
  • Promoções e Descontos: Eventuais promoções ou descontos serão informados de maneira clara e objetiva. O Shopping Villa se reserva o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

6. Entrega e Frete

O Shopping Villa se compromete a entregar os produtos adquiridos de acordo com as condições escolhidas pelo usuário durante o processo de compra. O frete será calculado conforme a localização de entrega e o tipo de frete selecionado. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Frete e Entrega.

7. Devoluções e Trocas

A Shopping Villa respeita os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor e oferece uma Política de Trocas e Devoluções clara e objetiva. O cliente poderá solicitar a devolução ou troca de produtos dentro dos prazos estabelecidos pela legislação, desde que cumpridas as condições especificadas.

8. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas durante o processo de cadastro e compra. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e dados de acesso.

9. Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site Shopping Villa, incluindo, mas não se limitando a, conteúdo, imagens, textos, marcas, logotipos e design, são de propriedade exclusiva da Shopping Villa ou de seus licenciadores. O usuário concorda em não reproduzir, distribuir ou utilizar de qualquer forma o conteúdo do site sem a devida autorização.

10. Segurança do Site

A Shopping Villa adota medidas de segurança para proteger as informações do usuário, incluindo o uso de criptografia no processo de pagamento. Contudo, o usuário também é responsável por proteger seus próprios dados e manter suas informações de acesso seguras.

11. Limitação de Responsabilidade

A Shopping Villa não se responsabiliza por eventuais danos diretos ou indiretos que possam ocorrer ao usuário em decorrência da utilização do site, incluindo, mas não se limitando a, falhas no sistema, erros de pagamento, atrasos na entrega e danos causados por terceiros.

12. Modificação dos Termos

A Shopping Villa pode atualizar ou modificar os termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. O usuário deverá consultar periodicamente esta página para verificar as alterações.

13. Critérios de Aprovação do Google Merchant Center

Nosso site está em conformidade com as exigências do Google Merchant Center. As informações sobre os produtos, preços, frete e prazos de entrega são precisas e transparentes, e estão atualizadas conforme as diretrizes do Google. A aprovação da nossa conta no Google Merchant Center depende da manutenção da qualidade e precisão das informações, incluindo a política de devoluções, as informações de pagamento e o processo de frete.

14. Legislação Aplicável

Este Termo de Serviço está de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e com as diretrizes do Google Merchant Center. A legislação brasileira é aplicável para quaisquer disputas ou questões relacionadas a este Termo de Serviço.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre os Termos de Serviço ou sobre qualquer outro aspecto de nosso site, entre em contato com nossa central de atendimento:

  • E-mail: suporte@lojashoppingvilla.com
  • WhatsApp: +55 (33) 9 9965 3223
  • Endereço: Rua Afonso Pena, 1732 - Governador Valadares - MG. CEP: 35020-010 - Brasil